اسموها “عملية نصب”.. سيريتل تثير غضب الزبائن من خلال عرض “باقة الضرائب”

ضجت مواقع التواصل الاجتماعي بخبر الباقة الجديدة التي أعلنت عنها وطرحتها شركة الاتصالات السورية سيريتل .

وتتضمن الباقة التي طرحتها الشركة تحت مسمى “باقة الضرائب الشهرية” عملية خديعة كما اطلق عليها المتداولون.

وهي تنص على تفعيل 5 غيغابايت بـ1950 ليرة سورية، و15 غيغابايت بـ3250 ليرة سورية.

وتظهر المشكلة لدى الزبائن من أن شركة سيرياتيل لم توضح في عرضها أية تفاصيل عن مضمون هذه الباقة قبل اشتراك الزبون بها ، وهذا ما اعتبره البعض ” خديعة ” من قبل الشركة .

حيث اعتقد الزبون ان الاشتراك في الباقة سيوفر له حزمة انترنيت عامة بحجم 15 جيجا بسعر 3250 ، ولكن الأمر أن هذه الحزمة تخص فقط موقع وزارة المالية السورية للاطلاع على الضرائب

حيث قامت العديد من الصفحات لاحقاً بإيضاح حقيقة هذه الباقة عبر منشورات عديدة ، إلا أنها لا تزال ضعيفة في الوصول إلى جميع المستخدمين

 

 

وطالب المستخدمين شركة سيرياتيل بإيضاح تفاصيل هذه الباقة علانية قبل الاشتراك بها، وذلك عبر رسائل قصيرة أو نافذة توضيحية عند طلب عرض الباقة